Términos y Condiciones de Uso de suxgrirla.site
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web suxgrirla.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por suxgrirla.site, con domicilio en Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, navegar por el mismo o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la normativa legal aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento constituye el acuerdo legal entre el usuario y suxgrirla.site en relación con el uso del sitio web y la contratación de servicios propios de una agencia de viajes internacionales.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios ofrecidos.
El acceso a determinados servicios podrá estar condicionado a la aceptación expresa de condiciones particulares adicionales, que complementarán estos Términos y Condiciones en aquello que no se opongan a los mismos.
2. Alcance de los servicios
suxgrirla.site presta servicios de intermediación, asesoramiento, gestión y comercialización vinculados al sector turístico y de viajes internacionales, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa:
- Asesoramiento sobre destinos, itinerarios y condiciones de viaje.
- Gestión de reservas de transporte, alojamiento y servicios complementarios.
- Tramitación de paquetes turísticos y servicios combinados, cuando proceda.
- Asistencia previa a la contratación y soporte relacionado con el servicio adquirido.
- Gestiones administrativas vinculadas a la reserva o contratación, según el servicio elegido.
La información publicada en el sitio web tiene carácter orientativo. Las condiciones definitivas de cada producto o servicio podrán depender de la disponibilidad, del proveedor final y de las condiciones específicas aplicables al viaje, reserva o paquete contratado.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en los procesos de reserva o contratación.
- Comprobar la validez de sus documentos de identidad, pasaporte, visados y requisitos sanitarios o de entrada al país de destino.
- Leer cuidadosamente las condiciones particulares, restricciones, políticas de cancelación y requisitos del proveedor final antes de confirmar la contratación.
- Usar el sitio web de manera lícita, diligente y conforme a la buena fe, la moral y el orden público.
- No realizar usos fraudulentos, abusivos, ilícitos o que puedan dañar la imagen, funcionamiento o seguridad del sitio web o de terceros.
- Asumir la responsabilidad de los datos introducidos, de las decisiones adoptadas con base en la información facilitada y de la custodia de sus credenciales, cuando existan.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones o de la utilización indebida del sitio web.
4. Términos y condiciones de pago
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados o comunicados por suxgrirla.site se expresarán en euros e incluirán, cuando proceda, los impuestos legalmente aplicables conforme a la normativa vigente.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en cada momento, que podrán incluir:
- Tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria.
- Pasarelas de pago u otros sistemas electrónicos autorizados.
La contratación podrá quedar condicionada a la recepción efectiva del importe, autorización de la entidad emisora o confirmación del proveedor correspondiente.
En caso de que se produzcan cargos, tasas, comisiones o suplementos de terceros, estos serán informados, cuando sea posible, antes de la confirmación final de la contratación. El usuario acepta que determinados servicios turísticos pueden requerir pagos parciales, anticipos o depósitos no reembolsables en función de las condiciones del proveedor.
Si un pago es rechazado, devuelto o impugnado sin causa justificada, el usuario deberá asumir los gastos derivados de dicha incidencia, incluidos, en su caso, costes bancarios o administrativos.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de reservas o servicios estará sujeta a las condiciones específicas del producto, proveedor, tarifa o paquete contratado, que podrán incluir penalizaciones, gastos de gestión o la pérdida parcial o total de los importes abonados.
Dada la naturaleza del sector turístico y, en particular, de los servicios de intermediación, algunos importes pueden no ser reembolsables cuando así lo determine el proveedor final o la normativa aplicable.
Con carácter general:
- Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de los canales de contacto indicados.
- Los plazos de reembolso, cuando procedan, dependerán del proveedor, del medio de pago y de la verificación interna de la solicitud.
- Podrán descontarse gastos de gestión, comisiones de terceros, penalizaciones y otros costes debidamente justificados.
- Los reembolsos, si correspondieran, se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto con el usuario.
El usuario reconoce que, en determinados casos, podrá no existir derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumidores y usuarios cuando se trate de servicios de alojamiento, transporte, alquiler de vehículos, actividades de ocio o servicios relacionados con el tiempo de esparcimiento que prevean una fecha o periodo de ejecución específicos, así como en otros supuestos legalmente excluidos.
6. Limitación de responsabilidad
suxgrirla.site actuará con la diligencia exigible conforme a la normativa aplicable; no obstante, no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- Interrupciones, fallos técnicos, errores de acceso, indisponibilidad o mantenimiento del sitio web.
- Información inexacta, incompleta o desactualizada proporcionada por terceros, incluidos proveedores de servicios turísticos.
- Modificaciones, cancelaciones, retrasos o incidencias atribuibles a aerolíneas, hoteles, operadores, aseguradoras, transportistas o autoridades.
- Uso indebido del sitio web por parte del usuario o de terceros.
- Casos fortuitos, fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de suxgrirla.site.
En ningún caso suxgrirla.site responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o perjuicios reputacionales, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
La responsabilidad de suxgrirla.site quedará limitada, en la medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo, textos, diseños, logotipos, imágenes, iconos, gráficos, estructura, código fuente, bases de datos, nombres comerciales y demás elementos protegibles, son titularidad de suxgrirla.site o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito del titular legítimo.
El acceso al sitio web no implica cesión, renuncia ni transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial.
8. Protección de datos personales y privacidad
suxgrirla.site tratará los datos personales del usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades, entre otras:
- Gestionar consultas, solicitudes y reservas.
- Formalizar y ejecutar la relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario, cuando proceda y conforme a la ley.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando documento que acredite su identidad cuando sea necesario.
Cuando el tratamiento requiera base jurídica distinta del consentimiento, el mismo se fundamentará en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o la ejecución de medidas precontractuales, según corresponda.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, guerras, huelgas, actos gubernamentales, cortes generalizados de suministro, fallos graves en redes de telecomunicaciones o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras persista la causa que impida su cumplimiento, sin perjuicio de las medidas razonables que puedan adoptarse para mitigar sus efectos.
10. Modificaciones de los términos
suxgrirla.site se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha de entrada en vigor distinta. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos revisados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga otro fuero imperativo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con:
- suxgrirla.site
- Dirección: Calle de Alcalá 78, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto del documento.
En tal caso, la cláusula afectada será sustituida por otra válida que conserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al utilizar el sitio web o contratar los servicios de suxgrirla.site, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.